Általános szerződési feltételek
1. Bevezetés
Üdvözöljük a PINCE szórakozóhely weboldalán! Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a Fortissima Group s.r.o. által üzemeltetett, jegyértékesítést végző weboldal használatának feltételeit. A weboldal használatával és a jegyvásárlással Ön elfogadja ezen feltételeket.
2. Üzemeltető adatai
– Név: Fortissima Group s.r.o.
– Székhely: Lučenecká 473, Okoličná na Ostrove 946 13, Szlovákia
– IČO: 47 360 321
– Kapcsolat email: info@pince.sk
– Telefonszám: +421 902 676 159
3. Jegyvásárlás
3.1. Jegyvásárlás folyamata
– A jegyeket a weboldalon keresztül lehet megvásárolni. A vásárló a kiválasztott rendezvény oldalán a megfelelő jegytípus kiválasztásával és a szükséges adatok megadásával tud jegyet vásárolni.
– A jegyvásárlás befejezéséhez a vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et és a személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi irányelveket.
3.2. Fizetési módok
– A jegyek ellenértékét online bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni STRIPE fizetőkapun keresztül. Az elfogadott kártyatípusok: Visa, MasterCard.
3.3. Jegyárak és díjak
– A jegyárak és az esetleges kezelési költségek minden esetben feltüntetésre kerülnek a jegyvásárlási folyamat során. A jegyárak tartalmazzák az ÁFA-t.
4. Jegyek kézbesítése
– A megvásárolt jegyeket elektronikusan küldjük el a vásárló által megadott e-mail címre. A jegyeket ki kell nyomtatni, vagy mobilkészüléken bemutatni a rendezvény helyszínén.
5. Visszaváltás és visszatérítés
– A megvásárolt jegyek visszaváltása és az ellenérték visszatérítése csak abban az esetben lehetséges, ha a rendezvény elmarad vagy jelentősen megváltozik. Ebben az esetben a vásárlók e-mailben kapnak tájékoztatást a visszatérítés módjáról és feltételeiről.
6. Rendezvények módosítása és lemondása
– Az üzemeltető fenntartja a jogot a rendezvények időpontjának, helyszínének vagy programjának módosítására. Az ilyen változásokról a vásárlókat a megadott elérhetőségeken értesítjük.
7. Adatvédelem
– A vásárlók személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük. Az adatvédelmi szabályzat részletei elérhetőek a weboldalon.
8. Felelősségkorlátozás
– Az üzemeltető nem vállal felelősséget a jegyvásárlás során felmerülő technikai problémákért vagy a vásárló által hibásan megadott adatokért.
– Az üzemeltető nem vállal felelősséget a rendezvény elmaradásából vagy módosításából eredő károkért, kivéve, ha az a szerződésszegés következménye.
9. Panaszkezelés
– A vásárlók panaszaikat írásban, az info@pince.sk email címre küldhetik el. Az üzemeltető minden panaszt kivizsgál és 30 napon belül írásban válaszol.
10. Egyéb rendelkezések
– Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos szlovák jogszabályok irányadók.
– Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális ÁSZF mindig elérhető a weboldalon.
11. Kapcsolat
– Bármilyen kérdéssel vagy észrevétellel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@pince.sk email címen vagy a +421 902 676 159 telefonszámon.
Köszönjük, hogy a PINCE szórakozóhelyet választotta, és kellemes szórakozást kívánunk!
adatvédelmi szabályzat
1. Bevezetés
A PINCE szórakozóhely, melyet a Fortissima Group s.r.o. üzemeltet, elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, valamint tájékoztat a cookie-k használatáról.
2. Üzemeltető adatai
– Név: Fortissima Group s.r.o.
– Székhely: Lučenecká 473, Okoličná na Ostrove 946 13, Szlovákia
– IČO: 47 360 321
– Kapcsolat email: info@pince.sk
– Telefonszám: +421 902 676 159
3. Gyűjtött adatok köre
3.1. Regisztráció és jegyvásárlás során gyűjtött adatok:
– Név
– E-mail cím
– Telefonszám
– Számlázási cím
– Bankkártya adatok (amelyeket a fizetési szolgáltató kezel, nem tároljuk őket)
3.2. Automatikusan gyűjtött adatok:
– IP cím
– Böngésző típusa és verziója
– Eszköz típusa
– Weboldal használati adatok (pl. látogatott oldalak, kattintások)
4. Adatkezelés célja és jogalapja
– Jegyvásárlás és rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatás biztosítása
– Számlázás és fizetési tranzakciók lebonyolítása
– Hírlevelek és marketing anyagok küldése (hozzájárulás alapján)
– Weboldal működésének és felhasználói élményének javítása
5. Adatkezelés időtartama
– A személyes adatokat a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
– Marketing célú adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig.
6. Adatbiztonság
– Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében.
– Az adatokat csak a szükséges mértékben és a szükséges időtartamig tároljuk.
7. Adattovábbítás és adatfeldolgozás
– Személyes adatokat harmadik fél számára csak jogszabályi kötelezettség teljesítése vagy az Ön hozzájárulása esetén továbbítunk.
– Az adatfeldolgozók csak a mi utasításaink szerint és a megfelelő adatvédelmi intézkedések betartásával kezelhetik az adatokat.
8. Az Ön jogai
Ön jogosult:
– Hozzáférni a kezelt személyes adatokhoz
– Helyesbíteni a pontatlan adatokat
– Törölni az adatokat, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt
– Korlátozni az adatkezelést bizonyos esetekben
– Tiltakozni az adatkezelés ellen
– Adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni
E jogok gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@pince.sk email címen vagy a +421 902 676 159 telefonszámon.
9. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k olyan kis szövegfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol a készülékén.
9.1. A használt cookie-k típusai:
– Munkamenet cookie-k: ideiglenes cookie-k, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek.
– Állandó cookie-k: meghatározott ideig tárolódnak a készüléken vagy addig, amíg Ön nem törli őket.
– Harmadik fél cookie-k: a harmadik fél szolgáltatók által elhelyezett cookie-k, például analitikai vagy hirdetési célokra.
9.2. Cookie-k kezelése:
– A böngésző beállításaiban Ön bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes cookie-k letiltása esetén a weboldal bizonyos funkciói nem lesznek elérhetőek.
10. Panaszkezelés
– Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértettük az adatvédelmi jogszabályokat, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az info@pince.sk email címen. Panaszával a szlovák adatvédelmi hatósághoz is fordulhat.
11. Egyéb rendelkezések
– Az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosíthatjuk. A módosítások mindig elérhetőek lesznek a weboldalon.
Köszönjük, hogy megtisztel bennünket bizalmával, és kérjük, hogy olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@pince.sk email címen vagy a +421 902 676 159 telefonszámon.